Effa Hijab
Iffah Hijab – Your Go-To for Comfort & Elegance 🧕✨
-
✅ Generously sized: 2 meters x 90 cm for full coverage
-
✅ Made from soft, flowy chiffon crepe fabric
-
✅ Lightweight and breathable – perfect for daily wear
-
✅ Wide and practical fit that stays in place
-
✅ Available in a beautiful color collection to suit all your looks
-
✅ Designed for women who value modesty and effortless elegance
سام حجاب – سياسة الاستبدال والإرجاع
نأمل أن تكون راضيًا عن تجربتك معنا
في حال واجهت أي مشكلة، يسعدنا مساعدتك وفق السياسة التالية:
الشروط العامة للاستبدال أو الإرجاع
- يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يمكن الاستبدال أو الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب في الصناعة.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف
- يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند زيارة أحد فروع "سام حجاب".
لا يُسمح باستبدال أو إرجاع الإكسسوارات.
طرق الاستبدال او الارجاع
- التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم خدمة العملاء.
- توضيح:
- رقم الطلب
- رقم الهاتف المحمول
- سبب الاستبدال او الارجاع
- تحديد المنتج المراد استبداله
- في حال وجود تلف أو عدم مطابقة للصور أو إرسال منتج بلون / مقاس خاطئ، يرجى ارسال صور واضحة خلال يومين من استلام الطلب.
- في هذه الحالة تتحمل "سام حجاب" كامل تكاليف الشحن مع الالتزام بتبديل المنتج أو استرجاعه.
- إذا كان السبب لا يتعلق بأي من الحالات السابقة، يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال أو الإرجاع.
- في حال ظهور مشكلة في المنتج بعد الاستخدام، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم شرح مكتوب مدعوم بصور توضح المشكلة فور ظهورها.
- إذا تطلب المنتج فحص جودة، يتم استلامه وفحصه من قبل قسم الجودة، ويتم الرد خلال 48 ساعة عمل بالإجراء المناسب.
- في حال جرى أي استبدال أو إرجاع أدى إلى مخالفة شروط أحد العروض الترويجية، يتم الغاء العرض.
مدة المعالجة والتوصيل:
- تتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع خلال 48 ساعة عمل.
- يتم تسليم المنتجات البديلة خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
طرق استرداد المبلغ
الدفع النقدي: يتم الاسترداد عبر فودافون كاش أو أي محفظة إلكترونية.
الدفع بالفيزا: يتم الاسترداد إلى الحساب البنكي المرتبط بالبطاقة.
للتواصل مع خدمة العملاء
📞 01011654967
ساعات العمل
من 10 صباحًا إلى 6 مساءًا
| Color |
White, Maroon, Navy, Olive, Cafe, Lavender, Dark Brown, Light Pink, Beige, Brown, Black, Dusty Beige, Dark Gray, Mint green, Violet, Baby Blue, Dark Havan, Indigo, Kashmir, Kiwi, Pink, Silver, Forest Green, Petroleum |
|---|