Spring Kimono
👘 Summer is all about vibrant kimonos! ✨
-
🧵 Lightweight and breathable fabric – perfect for hot days
-
🎨 Bright, cheerful colors to elevate your look
-
👗 Loose, modest fit – hijab-friendly
-
📏 Free size – comfortably fits most body types
-
🌴 Ideal for beach days, outings, or casual everyday styling
✨ One kimono can transform your entire outfit!
#SummerKimono #ModestStyle #VibrantLook #HijabFashion #EffortlessElegance
سام حجاب – سياسة الاستبدال والإرجاع
نأمل أن تكون راضيًا عن تجربتك معنا
في حال واجهت أي مشكلة، يسعدنا مساعدتك وفق السياسة التالية:
الشروط العامة للاستبدال أو الإرجاع
- يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
- يمكن الاستبدال أو الإرجاع خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام في حالة وجود عيب في الصناعة.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف
- يجب تقديم الفاتورة الأصلية عند زيارة أحد فروع "سام حجاب".
لا يُسمح باستبدال أو إرجاع الإكسسوارات.
طرق الاستبدال او الارجاع
- التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم خدمة العملاء.
- توضيح:
- رقم الطلب
- رقم الهاتف المحمول
- سبب الاستبدال او الارجاع
- تحديد المنتج المراد استبداله
- في حال وجود تلف أو عدم مطابقة للصور أو إرسال منتج بلون / مقاس خاطئ، يرجى ارسال صور واضحة خلال يومين من استلام الطلب.
- في هذه الحالة تتحمل "سام حجاب" كامل تكاليف الشحن مع الالتزام بتبديل المنتج أو استرجاعه.
- إذا كان السبب لا يتعلق بأي من الحالات السابقة، يتحمل العميل تكاليف الشحن للاستبدال أو الإرجاع.
- في حال ظهور مشكلة في المنتج بعد الاستخدام، يُرجى التواصل مع خدمة العملاء وتقديم شرح مكتوب مدعوم بصور توضح المشكلة فور ظهورها.
- إذا تطلب المنتج فحص جودة، يتم استلامه وفحصه من قبل قسم الجودة، ويتم الرد خلال 48 ساعة عمل بالإجراء المناسب.
- في حال جرى أي استبدال أو إرجاع أدى إلى مخالفة شروط أحد العروض الترويجية، يتم الغاء العرض.
مدة المعالجة والتوصيل:
- تتم معالجة طلبات الاستبدال والإرجاع خلال 48 ساعة عمل.
- يتم تسليم المنتجات البديلة خلال 2 إلى 5 أيام عمل.
طرق استرداد المبلغ
الدفع النقدي: يتم الاسترداد عبر فودافون كاش أو أي محفظة إلكترونية.
الدفع بالفيزا: يتم الاسترداد إلى الحساب البنكي المرتبط بالبطاقة.
للتواصل مع خدمة العملاء
📞 01011654967
ساعات العمل
من 10 صباحًا إلى 6 مساءًا
| pink |
pink, cafe, black, mint green, blue, green |
|---|